Bagaimana cara Rands

Hai, selamat datang di tim. Saya senang Anda berada di sini dengan $ PERUSAHAAN.

Butuh seperempat yang solid untuk mencari tahu tempat ini. Saya mengerti pentingnya kesan pertama, dan saya tahu Anda ingin mendapatkan cek di kolom kemenangan, tetapi ini adalah tempat yang kompleks yang penuh dengan manusia yang sama kompleksnya. Luangkan waktu Anda, temui semua orang, pergi ke setiap pertemuan, tulis semuanya, dan tanyakan semua pertanyaan - terutama tentang semua singkatan dan emoji yang membingungkan itu.

Salah satu hubungan kerja yang perlu kita definisikan adalah hubungan kita. Berikut ini adalah panduan pengguna untuk saya dan cara saya bekerja. Ini menangkap apa yang dapat Anda harapkan dari minggu rata-rata, bagaimana saya suka bekerja, prinsip bintang utara saya, dan beberapa, eh, nuansa saya. Maksud saya adalah untuk mempercepat hubungan kerja kami dengan dokumen ini.

Minggu Rata-Rata Kami

Kami akan memiliki 1: 1 setiap minggu selama setidaknya 30 menit, apa pun yang terjadi. Pertemuan ini membahas topik substansi, bukan pembaruan. Saya telah membuat saluran Slack pribadi untuk kami berdua untuk menangkap topik mendatang untuk 1: 1 kami. Ketika Anda atau saya memikirkan suatu topik, kami membuangnya di saluran itu.

Kami akan mengadakan rapat staf dengan rekan-rekan Anda setiap minggu selama 60 menit, apa pun yang terjadi. Tidak seperti 1: 1, kami memiliki dokumen bersama yang menangkap topik agenda untuk seluruh tim. Mirip dengan 1: 1, kami tidak membahas status pada pertemuan ini, tetapi masalah substansi yang memengaruhi seluruh tim.

Anda bisa kendur saya 24 jam sehari. Saya suka merespons dengan cepat.

Jika saya bepergian, saya akan memberi Anda pemberitahuan tentang perjalanan tersebut di muka. Semua pertemuan kami masih terjadi meskipun dengan pertimbangan zona waktu.

Saya bekerja sedikit di akhir pekan. Ini pilihan saya. Saya tidak berharap bahwa Anda akan bekerja pada akhir pekan. Saya mungkin mengulur-ulur Anda, tetapi kecuali hal itu mengatakan URGENT, itu selalu bisa menunggu sampai pekerjaan dimulai untuk Anda pada hari Senin.

Prinsip Bintang Utara

Manusia dulu. Saya percaya bahwa manusia yang bahagia, berpengetahuan, dan produktif membangun produk yang fantastis. Saya mengoptimalkan untuk manusia. Para pemimpin lain akan memaksimalkan bisnis, teknologi, atau sejumlah aspek penting lainnya. Keragaman ideologis adalah kunci tim yang efektif. Semua perspektif relevan, dan kita membutuhkan semua pemimpin ini, tetapi bias saya adalah membangun manusia yang produktif.

Kepemimpinan datang dari mana-mana. Istri saya suka mengingatkan saya bahwa saya benci pertemuan selama sepuluh tahun pertama karier profesional saya. Dia benar. Saya telah membuang banyak waktu dalam rapat yang dikelola dengan buruk oleh manajer yang buruk. Sebagai seorang insinyur, saya tetap skeptis terhadap manajer bahkan sebagai manajer. Sementara saya percaya manajer adalah bagian penting dari organisasi penskalaan, saya tidak percaya mereka memiliki monopoli kepemimpinan, dan saya bekerja keras untuk membangun konstruksi dan peluang lain dalam tim kami agar non-manajer memimpin.

Saya melihat hal-hal sebagai sistem. Saya mengurangi semua hal kompleks (termasuk manusia) ke dalam sistem. Saya pikir dalam diagram alur. Saya sangat bersukacita dalam mencoba memahami bagaimana sistem dan diagram alur ini cocok satu sama lain. Ketika saya melihat inefisiensi besar atau kecil dalam sistem, saya ingin memperbaikinya dengan bantuan Anda.

Penting bagi saya bahwa manusia diperlakukan dengan adil. Saya percaya bahwa kebanyakan manusia mencoba melakukan hal yang benar, tetapi bias yang tidak disadari menyebabkan mereka tersesat. Saya bekerja keras untuk memahami dan mengatasi bias saya karena saya memahami kemampuan mereka untuk menciptakan ketidakadilan.

Saya sangat bias terhadap tindakan. Pertemuan panjang di mana kita tak henti-hentinya memperdebatkan arah potensial sering kali berharga, tetapi saya percaya memulai adalah cara terbaik untuk mulai belajar dan membuat kemajuan. Ini tidak selalu merupakan strategi yang tepat. Strategi ini mengganggu mereka yang suka berdebat.

Saya percaya pada kehebatan majemuk yang terus-menerus memperbaiki hal-hal kecil. Saya percaya jaminan kualitas adalah tanggung jawab semua orang dan ada bug untuk diperbaiki di mana-mana ... sepanjang waktu.

Saya mulai dengan asumsi niat positif untuk semua yang terlibat. Ini telah berhasil dengan baik bagi saya selama karier saya.

Protokol Umpan Balik

Saya sangat percaya bahwa umpan balik adalah inti dari membangun kepercayaan dan rasa hormat dalam tim.

Di $ COMPANY, ada siklus umpan balik formal yang terjadi dua kali setahun. Pertama kali kami melewati siklus ini, saya akan menyusun serangkaian tujuan yang diusulkan untuk Anda untuk periode ulasan berikutnya. Ini bukan tujuan produk atau teknologi; ini adalah sasaran pertumbuhan profesional untuk Anda. Saya akan mengirimkan kepada Anda konsep tujuan ini serta umpan balik ke atas dari tim Anda sebelum kami bertemu sehingga Anda dapat meninjau sebelumnya.

Dalam pertemuan tatap muka kami, kami akan membahas dan menyetujui tujuan Anda untuk periode berikutnya, dan saya akan meminta umpan balik tentang kinerja saya. Pada ulasan kami berikut, prosesnya berbeda: Saya akan meninjau Anda terhadap sasaran kami sebelumnya, dan saya akan memperkenalkan sasaran baru (jika perlu). Bilas dan ulangi.

Periode ulasan bukan satu-satunya saat kami akan bertukar umpan balik. Ini akan menjadi topik berulang dalam 1: 1 kami. Saya akan meminta Anda untuk umpan balik dalam 1: 1 secara teratur. Saya tidak akan pernah berhenti melakukan ini tidak peduli berapa kali Anda mengatakan Anda tidak memiliki umpan balik untuk saya.

Ketidaksepakatan adalah umpan balik dan semakin cepat kita belajar bagaimana secara efisien tidak setuju satu sama lain, semakin cepat kita akan lebih saling percaya dan menghormati. Gagasan tidak menjadi lebih baik dengan kesepakatan.

Protokol pertemuan

Saya pergi ke banyak pertemuan. Saya sengaja menjalankan kalender saya agar terlihat oleh publik. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang rapat di kalender saya, tanyakan kepada saya. Jika rapat bersifat pribadi atau rahasia, judul dan peserta akan disembunyikan dari pandangan Anda. Sebagian besar pertemuan saya tidak bersifat pribadi maupun rahasia.

Definisi saya tentang pertemuan mencakup agenda dan / atau tujuan yang dimaksudkan, jumlah yang tepat dari peserta yang produktif, dan pihak yang bertanggung jawab yang menjalankan pertemuan sesuai jadwal. Jika saya menghadiri rapat, saya lebih suka memulai tepat waktu. Jika saya menjalankan rapat, saya akan memulai pertemuan itu tepat waktu.

Jika Anda mengirimi saya dek presentasi dalam jumlah yang wajar sebelum rapat, saya akan membacanya sebelum rapat dan akan menyiapkan pertanyaan saya. Jika saya belum membaca geladak, saya akan memberi tahu Anda.

Jika rapat menyelesaikan tujuan yang dimaksudkan sebelum dijadwalkan untuk berakhir, mari beri waktu kembali kepada semua orang. Jika sudah jelas tujuan yang dimaksud tidak akan tercapai dalam waktu yang ditentukan, mari hentikan rapat sebelum waktu habis dan tentukan bagaimana menyelesaikan pertemuan nanti.

Nuansa dan Errata

Saya seorang introvert dan itu berarti bahwa kontak yang terlalu lama dengan manusia melelahkan bagi saya. Aneh, ya? Bertemu dengan kami bertiga adalah sempurna, tiga hingga delapan tidak apa-apa, dan lebih dari delapan Anda akan menemukan bahwa saya anehnya diam. Jangan bingung ketenangan saya dengan kurangnya pertunangan.

Ketika 1: 1 terasa berakhir, dan ada sisa waktu, saya selalu memiliki beberapa topik yang perlu dibahas. Ini adalah brainstorming, dan isu-isu tersebut biasanya merupakan topik sulit yang sedang saya proses. Mungkin terasa seperti kami menembaki omong kosong itu, tetapi kami melakukan pekerjaan nyata.

Ketika saya meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang terasa kurang jelas, Anda harus meminta saya untuk klarifikasi dan panggilan penting. Saya mungkin masih melakukan brainstorming. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat menghemat banyak waktu bagi semua orang.

Minta tegas dan tegas. Ketika Anda perlu meminta saya untuk melakukan sesuatu, tanyakan kepada saya. Saya merespons dengan sangat baik untuk meminta ketegasan ("Rands, dapatkah Anda membantu dengan X?"). Saya merespons dengan buruk untuk diberi tahu apa yang harus dilakukan ("Rands, do X.") Saya sudah seperti ini sejak saya masih kecil dan mungkin saya perlu terapi.

Saya bisa menjadi hiperbolik tetapi hampir selalu karena saya bersemangat tentang topik ini. Terkadang aku juga bersumpah. Maaf.

Jika saya menggunakan ponsel selama rapat selama lebih dari 30 detik, katakan sesuatu. Perhatian saya mengembara.

Manusia menyatakan pendapat sebagai fakta adalah pemicu bagi saya.

Manusia yang bergosip adalah pemicu bagi saya.

Saya tidak menulis tentang Anda. Saya sudah lama menulis blog dan terus menulis. Sementara topik mungkin muncul dari peristiwa terbaru, manusia yang terlibat dalam penulisan selalu dibuat-buat. Saya tidak menulis tentang Anda. Saya menulis sepanjang waktu.

Dokumen ini adalah benda bernafas yang hidup dan kemungkinan tidak lengkap. Saya akan sering memperbaruinya dan akan sangat menghargai umpan balik Anda.