Cetak Biru Perekrutan Baru: cara sukses di pekerjaan desain baru Anda

Anda punya tiga bulan untuk membuat kesan. Begini caranya.

Jadi Anda baru saja mengambil peran desain baru. Selamat!

Apakah ini pekerjaan desain pertama atau kelima puluh Anda, beberapa bulan ke depan akan menjadi sangat menarik dan menantang. Anda akan bertemu banyak orang baru dan minum dari api pengetahuan. Ini akan sangat menyenangkan tetapi juga sangat luar biasa.

Setiap kali seorang desainer baru bergabung dengan tim kami, saya memberi tahu mereka:

Tiga bulan pertama Anda akan mengatur nada untuk tiga tahun ke depan.

Selama waktu Anda di pekerjaan, Anda pasti akan belajar, tumbuh, dan banyak berubah. Tetapi tiga bulan pertama itu adalah periode kritis untuk belajar sebanyak mungkin (Anda hanya bisa memainkan kartu "orang baru" begitu lama) dan untuk membentuk kesan pertama tentang siapa Anda dan bagaimana Anda akan cocok dengan tim. .

Meskipun ini mungkin terdengar menegangkan, itu tidak harus terjadi. Dengan sedikit perencanaan, Anda akan dapat mempercepat, membangun hubungan, memberikan hasil, dan menunjukkan bahwa Anda adalah anggota tim yang berharga.

Cetak biru sangat penting untuk membangun kesuksesan.

Cetak Biru Perekrutan Baru

Pada tim desain PlanGrid, kami menggunakan alat yang disebut Cetak Biru Perekrutan Baru untuk membantu rekan tim baru membangun fondasi yang kuat dalam tiga bulan pertama mereka.

Contoh Cetak Biru Perekrutan Baru

Ini dibagi menjadi area fokus dan dibagi berdasarkan bulan. Setiap sel berisi tugas khusus yang harus diselesaikan pada bulan itu. Status setiap tugas dilacak menggunakan kode warna.

Setiap desainer baru bekerja dengan manajernya untuk memastikan cetak biru itu spesifik untuk peran dan tujuannya yang spesifik. Ini memastikan bahwa perancang dan manajer selaras dengan harapan. Ini juga membantu desainer untuk merasa yakin bahwa pekerjaan yang dia lakukan pada waktu tertentu adalah bagian dari rencana yang lebih besar untuk memastikan kesuksesan.

Di saat-saat di mana ada seratus hal yang bisa Anda lakukan, akan sangat membantu untuk memiliki pengingat tentang apa yang sebenarnya harus Anda lakukan. Meluangkan waktu untuk memikirkan gambaran yang lebih besar tentang pengetahuan, empati pelanggan, dan hubungan yang perlu Anda bangun sejak awal dalam pekerjaan baru Anda akan membantu Anda untuk sepenuhnya masuk sebelum terjebak dalam penyampaian taktik.

Tema utama untuk desainer

Ketika datang untuk mengisi Cetak Biru Perekrutan Baru, saya mendorong orang untuk berpikir tentang tiga bulan pertama mereka sebagai membangun fondasi untuk kesuksesan masa depan mereka. Apa yang harus mereka pelajari atau capai untuk menjadi sukses di masa depan?

Tidak ada daftar tunggal yang pasti. Agar berhasil, seorang peneliti pengguna senior di perusahaan global 8.000 orang akan memiliki rencana yang berbeda dari desainer junior di startup 20-orang. Namun saya sarankan mulai dengan empat tema ini:

  • Orientasi perusahaan
  • Membangun hubungan yang kuat
  • Membangun empati dan pengertian pelanggan
  • Proyek pertama Anda

Mari selami masing-masing dari ini.

1. Perusahaan orientasi

Banyak perusahaan menawarkan semacam pelatihan perekrutan baru yang bertujuan membantu Anda dengan cepat mencapai kecepatan dalam organisasi baru Anda. Misalnya, di PlanGrid kami memiliki pelatihan seminggu penuh yang mencakup segalanya mulai dari mengatur komputer dan perangkat lunak Anda, hingga memilih asuransi kesehatan Anda, hingga mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan produk kami.

Tidak setiap perusahaan menawarkan ini, jadi Anda mungkin perlu melakukan lebih banyak pekerjaan untuk mempercepat. Mintalah manajer Anda untuk sumber daya dan pelatihan dan tanyakan kepada rekan tim Anda apa yang mereka inginkan ketika mereka mulai. Jika Anda datang setelah menyelesaikan semua dokumen Anda, tahu di mana kopi itu, dan memahami bagaimana perusahaan berbicara tentang dirinya dan pelanggannya, Anda baik-baik saja. Jika Anda memiliki pemahaman yang baik tentang strategi perusahaan dan peran desain dalam strategi itu, Anda melakukannya dengan lebih baik.

2. Membangun hubungan yang kuat

Untuk menjadi sukses sebagai desainer, Anda harus memiliki hubungan yang kuat dan sehat dengan rekan satu tim Anda, termasuk desainer, manajer produk, insinyur, QA, dan banyak lagi.

Tancapkan ke mekanisme tim yang ada. Minta orang-orang di tim Anda untuk mengundang Anda ke semua yang terlibat dalam tim, bahkan jika Anda tidak yakin apakah Anda harus selalu ada di sana.

Terlibat dalam pertemuan tim, kritik, dan acara.

Berikut adalah beberapa contoh tempat menanamkan diri:

  • Rapat tim kerja, mis. standup harian, retrospektif, sesi perencanaan
  • Desain rapat dan kritik tim
  • Rapat perusahaan, acara, dan semuanya
  • Daftar distribusi email dan saluran obrolan online
  • Acara sosial seperti makan siang atau happy hour

Muncul, dengarkan, dan ajukan banyak pertanyaan. Ini akan memberi Anda ide yang lebih baik tentang apa yang terjadi di mana, siapa yang terlibat, dan di mana harus memfokuskan waktu Anda saat Anda semakin cepat. Ini juga akan mengomunikasikan bahwa Anda adalah pemain tim dan membantu orang mengenal Anda.

Bertemu satu lawan satu dengan rekan kerja. Seorang bos pernah memberi saya nasihat bijak ini:

"Jangan pernah meremehkan kekuatan memecahkan roti bersama."

Membawa seseorang untuk makan siang, minum kopi, atau berjalan-jalan di luar merupakan keajaiban untuk membangun hubungan kerja yang kuat.

Ada banyak orang yang ingin Anda temui, tetapi fokuslah terlebih dahulu pada orang-orang yang akan bekerja dengan Anda. Kemudian cabang ke tim dan departemen lain dari waktu ke waktu untuk memahami bagaimana organisasi yang lebih luas bekerja.

Tidak ada yang menyatukan orang seperti secangkir kopi yang enak.

Ketika Anda melakukan pertemuan satu lawan satu, manfaatkan waktu Anda bersama-sama dengan menyiapkan beberapa topik percakapan sebelumnya. Ini adalah kesempatan Anda untuk membuat kesan pertama yang hebat, belajar lebih banyak tentang rekan setim Anda, dan meletakkan fondasi untuk hubungan Anda.

Berikut beberapa pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan:

  • Apa perjalanan karier Anda, dan bagaimana Anda sampai ke tempat Anda hari ini?
  • Apa peran Anda dalam tim?
  • Bagaimana kabar tim? Apa yang berjalan dengan baik, dan apa yang membuat frustrasi?
  • Bagaimana Anda pernah bekerja dengan desainer di masa lalu? Apa yang Anda sukai atau tidak sukai dari bekerja dengan mereka?
  • Bagaimana Anda lebih suka bekerja, dan "pemicu" potensial apa yang harus saya hindari?
  • Apa yang harus saya pastikan untuk pelajari atau lakukan selama beberapa minggu ke depan?

Buat percakapan menjadi dua sisi. Pertimbangkan untuk membagikan yang berikut tentang diri Anda:

  • Bagaimana Anda sampai di tempat Anda hari ini, dan mengapa Anda mengambil peran ini
  • Bagaimana Anda pernah bekerja dengan [orang-orang dalam peran mereka] di masa lalu, dan apa yang Anda nikmati tentang itu
  • Bagaimana rasanya bekerja dengan Anda, baik dan buruk

Dengan memulai hubungan Anda dari tempat keingintahuan yang tulus, berbagi, dan niat baik, Anda akan membangun fondasi kepercayaan yang kuat untuk dibangun di bulan-bulan mendatang.

3. Bangun pengetahuan pelanggan dan produk

Sebagai seorang desainer, pekerjaan Anda hanya sebaik pengetahuan Anda tentang pelanggan dan produk.

Tim PlanGrid mengunjungi situs konstruksi untuk membangun pengetahuan pelanggan dan produk.

Berikut adalah beberapa saran untuk membangun pengetahuan pelanggan dan produk Anda dengan cepat:

  • Lakukan evaluasi heuristik dari produk saat ini. Catat kesan pertama Anda, di mana Anda bingung, apa yang tampaknya rusak, apa yang bekerja dengan sangat baik. Kemudian bagikan ini dengan tim Anda dan berdiskusi. Ini adalah cara yang baik untuk mulai membangun pengetahuan produk mendengar pendapat rekan tim Anda tentang pengalaman saat ini.
  • Hadiri pelatihan yang diperuntukkan bagi pelanggan. Banyak perusahaan menawarkan pelatihan untuk pelanggan mereka. Tanyakan apakah Anda dapat mengikuti pelatihan untuk mempelajari lebih lanjut tentang domain, produk, dan bagaimana hal itu dijelaskan kepada pengguna. Katakan halo dan ajukan banyak pertanyaan kepada pelanggan yang hadir.
  • Hadiri sesi penelitian pengguna rekan kerja Anda. Bahkan jika sesi itu tidak berhubungan langsung dengan proyek tim Anda, ini akan memberi Anda kesempatan untuk bertemu dengan pelanggan dan belajar tentang pekerjaan yang saat ini dalam penerbangan. Dan tentu saja Anda dapat menjalankan beberapa sesi Anda sendiri.
  • Kunjungi pelanggan. Jika perusahaan Anda belum mengorganisir kunjungan situs pelanggan, atur sendiri dan amati mereka menggunakan produk Anda. Poin bonus jika Anda membawa serta tim Anda.
  • Dukungan bayangan dan penjualan. Sebagian besar staf dukungan dan penjualan akan senang Anda membayangi mereka saat mereka berbicara dengan pelanggan. Ini adalah cara yang bagus untuk mempelajari bagaimana perusahaan Anda berbicara tentang nilai yang diberikannya dan melihat langsung apa yang menarik atau membingungkan bagi pengguna.
  • Lakukan riset online Anda sendiri. Lakukan googling, baca ulasan aplikasi, periksa PR terbaru, atau baca apa yang orang katakan di Twitter. Anda akan belajar banyak tentang bagaimana merek Anda dipersepsikan dan bahkan mungkin belajar beberapa hal yang baru bagi orang lain di perusahaan.

Dokumentasikan semua hal menarik dan mengejutkan yang Anda pelajari. Pertimbangkan berbagi wawasan Anda dengan tim Anda - mereka akan menghargai Anda membantu mereka melihat sesuatu melalui mata yang segar.

4. Proyek pertama Anda

Jika Anda menyukai sebagian besar karyawan baru, Anda ingin segera masuk dan mulai mengirimnya segera. Sementara ambisi itu sangat bagus, pikirkan proyek pertama Anda lebih sedikit sebagai, "desain sesuatu yang luar biasa yang benar-benar mengubah pengalaman pengguna," dan lebih sebagai "belajar bagaimana menyelesaikan pekerjaan di sini dan menempatkan beberapa poin pertama Anda di papan tulis."

Menjadi spesifik dengan tugas, memetakannya dari waktu ke waktu, dan menjadi selaras dengan manajer dan tim Anda akan membantu. Berikut ini contoh bagaimana Anda dapat membagi proyek pertama Anda:

Inilah cara Anda membagi proyek desain pertama Anda.

Ini mungkin berbeda tergantung pada peran Anda, ruang lingkup, dan bagaimana organisasi Anda bekerja. Cobalah untuk sedikit konservatif pada perkiraan Anda karena pelatihan, satu per satu, dan memperdalam pengetahuan produk / pengguna Anda akan memakan waktu lebih banyak daripada yang Anda pikirkan.

Pastikan untuk mengulas ini dengan manajer dan tim kerja Anda untuk memastikan semua orang ada di halaman yang sama. Anda juga dapat meninjau rencana ini secara berkala untuk memastikan semuanya sesuai dan sesuaikan jika perlu.

Membuat Cetak Biru Perekrutan Baru Anda sendiri

Siap membuat Cetak Biru Perekrutan Baru Anda sendiri? Mulailah dengan menyalin sampel ini Cetak Biru Perekrutan Baru dan sesuaikan dengan situasi spesifik Anda.

Beberapa tips untuk memulai:

  • Bicarakan dengan manajer Anda tentang penetapan tujuan - apakah mereka memiliki proses penetapan tujuan perekrutan standar baru yang mereka sukai? Jika tidak, apakah mereka terbuka untuk bekerja sama dengan Anda dalam menggunakan template ini?
  • Ambil langkah untuk mengisi Cetak Biru Perekrutan Baru Anda, kemudian jalankan oleh manajer dan tim Anda untuk memastikan Anda semua selaras.
  • Tinjau rencana Anda secara teratur untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar dan minta bantuan orang lain di mana Anda membutuhkannya. Periksa setidaknya setiap bulan dengan manajer Anda untuk memberikan pembaruan kemajuan dan meminta umpan balik.

Pada peringatan tiga bulan Anda, luangkan waktu untuk merenung. Apakah Anda merasa memiliki pemahaman yang kuat tentang cara kerja perusahaan, produk Anda, dan pelanggan Anda? Apakah Anda memiliki proyek pertama yang sukses, dan apakah Anda memiliki kejelasan tentang apa yang terjadi selanjutnya? Anda dapat menggunakan ini untuk menginformasikan penetapan tujuan di masa depan dan area fokus.

Belajarlah lagi

Untuk lebih lanjut tentang memulai pekerjaan baru Anda dengan kaki kanan, lihat "The 90 Days Pertama" oleh Michael D. Watkins. Buku ini terutama berfokus pada manajer baru tetapi memiliki tips yang relevan bagi siapa saja yang mengambil peran baru.

Manajer Desain: Dalam posting mendatang, saya akan membagikan cara menggunakan Cetak Biru Perekrutan Baru sebagai salah satu dari beberapa teknik untuk mengatur karyawan baru Anda agar sukses. Daftar untuk diberi tahu saat tersedia.

Perlu alasan untuk mencoba Cetak Biru Perekrutan Baru? PlanGrid sedang merekrut! Lihat plangrid.com/jobs.

Artikel ini awalnya diterbitkan di alissabriggs.com.